沒(méi)有成交就沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)，禮品定制行業(yè)同樣如此，下面禮品定制專(zhuān)家談成交。

1、老客戶維護(hù)比新客戶開(kāi)發(fā)更省時(shí)

促成新客戶成交，必須讓客戶對(duì)項(xiàng)目有足夠了解，認(rèn)可項(xiàng)目的價(jià)值，同時(shí)還有一定的考慮周期。以上每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要花費(fèi)相當(dāng)時(shí)間，從成交周期上，老客戶的再次成交或介紹成交時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于新客戶的成交時(shí)間。

2、老客戶維護(hù)比新客戶開(kāi)發(fā)更省資

開(kāi)發(fā)新客戶，首先要對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，分析客戶的各項(xiàng)屬性特征，根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的宣傳推廣渠道，然后對(duì)來(lái)訪客戶植入項(xiàng)目的核心價(jià)值，獲得客戶認(rèn)可，還要不定期地進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

以上每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量的財(cái)力、物力和人力支持，這樣一來(lái)，單位產(chǎn)品成本大幅度提高，企業(yè)盈利相對(duì)就會(huì)減少，而對(duì)原有老客戶，讓他們進(jìn)行再次購(gòu)買(mǎi)則不需要上述環(huán)節(jié)。

3、老客戶維護(hù)比新客戶開(kāi)發(fā)更能產(chǎn)生循環(huán)效應(yīng)

老客戶如果對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及得到的服務(wù)足夠滿意，便會(huì)對(duì)自己的選擇感到欣喜自豪，便會(huì)不由自主的向親朋好友夸耀、推薦自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。一項(xiàng)研究表明：一個(gè)忠誠(chéng)的老客戶，平均可以影響25個(gè)消費(fèi)者，誘發(fā)8個(gè)潛在客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。過(guò)半的老業(yè)主都能帶來(lái)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，老業(yè)主資源是每個(gè)項(xiàng)目的寶貴財(cái)富。